С 28 по 30 Октября, 2019 CERT Academy провела в г. Алматы первый учебный курс по стандарту JCI на тему: «Внедрение 4 версии стандарта JCI «Ambulatory Care», 6 версии стандарта JCI «Hospitals» и интеграция в систему менеджмента качества (ISO 9001) медицинского учреждения» для представителей казахстанских медицинских учреждений.
Участниками курса стали главные врачи, заместители главных врачей, специалисты служб качества медицинских учреждений.
Программа курса включала:
- Общие требования ISO 9001 и JCI;
- Стандарты, связанные с пациентами.
- Международные положения по обеспечению безопасности пациентов (IPSG). Оценка рисков и разработка мероприятий по их минимизации.
- Права пациентов и их семей PFR
- Обучение пациентов и их семей (PFE). Пути вовлечения пациентов в процесс лечения
- Повышение качества и безопасности медицинской помощи
- Требования к процессам оказания медицинской помощи.
- Информирование пациентов и членов их семей о состоянии пациентов и подтвержденном диагнозе (PFR)
- Обеспечение уважительного отношения и проявления сострадания при оказании паллиативной помощи (PFR)
- Оценка, удовлетворение потребностей пациентов и обеспечение понимания личных, культурных и социальных влияний на переживания пациентов, связанных с болью (PFR).
- Менеджмент медицинской организации: Управление, лидерство и руководство (GLD)
После обучения все участники курса получили именные Сертификаты.
Для участия на подобном учебном курсе, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру: +7 (727) 356 45 10, +7 (700) 356 45 10, или направьте Ваш запрос на электронный адрес: academy@cert-academy.org.