С 20 по 24 Марта 2017 года в г. Москва проведен очередной учебный курс, зарегистрированный в международном регистре сертифицированных аудиторов IRCA на тему:
«Аудитор / Ведущий аудитор системы менеджмента качества по ISO 9001:2015».
Программа курса включает:
- Рассмотрение требований ISO 9001:2015, включая новую структуру высокого уровня;
- Новые требования к лидерству, к «контексту» и стратегическому менеджменту с учетом опыта ведущих компаний, как Procter & Gamble, MARS и методики «5 Сил Портера» (ISO/DTS 9002);
- Планирование и проведение аудита;
- Аудит «процессного подхода», включая изучение требований к «критериям», «показателям и индикаторам процессов», «KPI»;
- Аудит соответствия «риск-ориентированного мышления», «менеджмента коммуникаций», «менеджмент знаний» и других нововведений ISO 9001:2015.
Учебный курс наполнен как теоретическими занятиями, так и практическими групповыми играми.
По результатам экзамена слушатели получат международные сертификаты (IRCA), признанные во всем мире.