Апрель 24, 2014

Началась регистрация на курс “Менеджер/Внутренний Аудитор системы менеджмента качества по ISO 9001” с 10 по 13 июня в г. Алматы

Цель курса:

  • Разобрать основные требования ISO 9001 и их применение;
  • Определить все виды документации СМК и методы их разработки и оптимизации (сокращения);
  • Изучить основы стратегического менеджмента — построения миссии, видения, ценностей, политики, стратегии с учетом ISO 9004:2009;
  • Изучить методику IRCA по «Процессному подходу» с учетом измерения результативности процессов, отделов и работы сотрудников на основе системы критериев (KPI, BSC, КТУ);
  • Изучить основы внутреннего аудита и анализа СМК со стороны высшего руководства;
  • Идентифицировать проблемы в процессе разработки СМК и методы их решения.

Аудитория.

Курс рекомендуется для:

  • представителей руководства по качеству;
  • менеджеров по качеству;
  • внутренних аудиторов;
  • руководителей отделов и процессов, в т.ч. внешних процессов (поставщиков, услуг, холдинговых структур).

Продолжительность курса:
32 часа, 4 дня

Программа курса:

  • Разбор и трактовка требований ISO 9001:2008;
  • Разработка Миссии, Видения, Ценностей, Политики, Целей, Процедур, Процессов, Критериев (KPI, КТУ), Мониторинг процессов;
  • Внутренний аудит как механизм улучшения;
  • Корректирующие и предупреждающие действия (включая действий на основе мониторинга и тенденций процессов);
  • Анализ СМК со стороны руководства;
  • Сертификация СМК и значение системы IAF;
  • Применение японских инструментов — Kaizen, 5S, JIT, Lean Production;
  • Перспективы проекта стандарта ISO 9001:2015;
  • Экзамен.

Скачать программу данного курса можно здесь.

Зарегистрироваться на курс можно позвонив по телефону (727) 356-45-10 или отправив сообщение на почтовый адрес: academy@cert-academy.org