Продолжается набор группы на учебно-практический курс в г. Москве, который состоится с 30 сентября по 02 октября:
«МЕНЕДЖЕР / ВНУТРЕННИЙ АУДИТОР СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПО ISO 9001:2015»
Курс позволит получить знания, необходимые, в первую очередь, тем сотрудникам организации, которые вовлекаются в следующие виды деятельности:
- руководство Системой Менеджмента Качества (СМК);
- разработка СМК и ее документирование;
- внедрение СМК;
- организация и проведение внутреннего аудита СМК при её подготовке к сертификации;
- подготовка СМК к сертификации (сертификационный, наблюдательный, ресертификационный аудиты).
Цель курса:
- Детально разобрать требования ISO 9001:2015 и их применение;
- Определить основные требования к документации СМК и методы их разработки и оптимизации;
- Изучить основы стратегического менеджмента — построение миссии, видения, ценностей, политики, стратегии с учетом ISO 9004;
- Освоить новые требования к «критериям и индикаторам процессов», «менеджменту знаний», «риск-менеджменту», «коммуникации»;
- Изучить методику IRCA по «Процессному подходу» с учетом измерения результативности процессов, отделов и работы сотрудников на основе системы критериев (KPI, BSC, КТУ);
- Изучить основы внутреннего аудита и анализа СМК со стороны высшего руководства;
- Научиться идентифицировать проблемы в процессе разработки СМК и методы их решения.
По окончании обучения специалист сможет:
- Определять миссию, видение, ценности,
- Формулировать Политику и Цели в области качества,
- Определять процессы и составлять их описания,
- Разрабатывать критерии к процессам,
- Составлять SWOT анализ,
- Определять требования заинтересованных сторон,
- Определять риски и возможности, уметь ими управлять,
- Проводить эффективные внутренние аудиты СМК,
- Составлять программу внутреннего аудита, план внутреннего аудита, вопросник,
- Оформлять протоколы несоответствий, определять коррекции и корректирующие действия;
- Правильно формулировать и оформлять протоколы и отчеты по аудиту.
Документ об окончании: Сертификат.
Корпоративный курс для группы до 20 человек проводится со скидкой до 60%!
Регистрация, дополнительная информация, программа курса, скидки: +7 499 346 77 14, +7 916 026 15 06 (WhatsApp), moscow@cert-academy.org