C 24 по 26 июля 2019 г. «CERT Academy» приглашает на учебно-практический курс в Москве:
«МЕНЕДЖЕР / ВНУТРЕННИЙ АУДИТОР СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПО ISO 9001:2015»
Целевая группа:
- Руководители предприятий;
- Директора по качеству;
- Менеджеры по качеству;
- Инженеры по качеству;
- Специалисты технического контроля;
- Внутренние аудиторы;
- Руководители отделов и процессов, в т.ч. внешних процессов (поставщиков, услуг, холдинговых структур)
Программа курса:
- Разбор и трактовка требований ISO 9001:2015;
- Основные отличия от предыдущей версии стандарта;
- Стратегический менеджмент;
- Разработка Миссии, Видения, Ценностей, Политики, Целей, Процедур, Процессов, Критериев (KPI, КТУ);
- Мониторинг процессов; Риск-менеджмент;
- Внутрифирменная база знаний; Эффективные коммуникации; Внутренний аудит как механизм улучшения;
- Коррекция и Корректирующие действия;
- Анализ СМК со стороны руководства;
- Сертификация СМК и значение системы IAF;
- Применение японских инструментов — Kaizen, 5S, JIT, Lean Production;
- Практические индивидуальные и командные упражнения;
- Экзамен.
По итогам курс специалист сможет:
- Определять миссию, видение, ценности,
- Формулировать Политику и Цели в области качества,
- Определять процессы и составлять их описания,
- Разрабатывать критерии к процессам,
- Составлять SWOT анализ,
- Определять требования заинтересованных сторон,
- Определять риски и возможности, уметь ими управлять,
- Проводить эффективные внутренние аудиты СМК,
- Составлять программу внутреннего аудита, план внутреннего аудита, вопросник,
- Оформлять протоколы несоответствий, определять коррекции и корректирующие действия;
- Правильно формулировать и оформлять протоколы и отчеты по аудиту.
Документ об окончании: Сертификат.
Каждому участнику дополнительный БОНУС — актуализированные образцы процедур / инструкций по «стратегическому менеджменту» и консультационная поддержка по применению полученных знаний на бесплатной основе.
Регистрация, дополнительная информация, программа курса, скидки: +7 499 346 77 14, +7 916 026 15 06 (WhatsApp), moscow@cert-academy.org
[vc_row][vc_column width=»1/4″][/vc_column][vc_column width=»1/2″]